الخبر
أطلقت Shopify إصدار Fall '26، الذي تسمّيه «Exponential»، في 28 تشرين الأول 2026. وأحصت وسائل إعلام أكثر من 150 تحديثًا، معظمها عن وكلاء الذكاء الاصطناعي. يستطيع التجار الآن ربط متاجرهم بمساعد الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمونه أصلًا: Gemini لإدارة المنتجات والطلبات والمخزون، وMicrosoft Copilot إلى جانب Outlook وWord وExcel، وMuse من Meta للمنتجات والمخزون والخصومات، وGrok. ويمكن أيضًا تثبيت Shopify في الشريط الجانبي لـ ChatGPT، حيث يعرض المبيعات والزيارات ونسبة التحويل.
أما للمتسوقين، فأصبح الدفع عبر Shop Pay يعمل داخل وكلاء ذكاء اصطناعي أكثر: Muse وClaude Duet وGrok Bot وInstinct، ببطاقات Mastercard وVisa، وAmex «قريبًا». وتتيح مهارة اسمها shop.md لوكلاء مثل ChatGPT وClaude البحث في أكثر من مليار منتج، بحسب أرقام Shopify نفسها، والدفع بـ Shop Pay. وتحصل كل واجهات المتاجر وصفحات الدفع المبنية على Liquid وHydrogen على أدوات WebMCP، التي تتيح لوكيل يعمل في متصفح المتسوق البحث عن المنتجات وتعديل السلة وإتمام الدفع بعد موافقة المشتري. وتقول Shopify إن كل متجر «جاهز للوكلاء افتراضيًا». وقاعدة المعرفة (Knowledge base)، حيث توافق على السياسات والأسئلة الشائعة التي يكررها الوكلاء للمتسوقين، جزء من التوجه نفسه.
أصبح Sidekick، مساعد الذكاء الاصطناعي في لوحة تحكم Shopify، ينجز أعمالًا من عدة خطوات، منها الحسابات والبرمجة والبحث في الويب، ويتذكر ما تخبره به. ويمكنك أن توافق على خطة مرة واحدة ليجري عدة تغييرات، مثل تعديل الأوصاف في مجموعة كاملة، ويمكنه اختبار التغييرات المقترحة عبر SimGym، وهو تطبيق منفصل. وستتيح Shopify Protect للتجار كتابة قواعدهم الخاصة لكشف الاحتيال واختبارها على طلبات سابقة، لكن Shopify تقول إن هذه الميزات «ستُطرح قريبًا». ولم تحدد Shopify مواعيد لمعظم التحديثات الأخرى، وأدوات WebMCP لا تعمل حاليًا إلا مع الوكلاء في المتصفحات المبنية على Chromium.
ماذا يعني لك
- قد تبدأ نسبة أكبر من مبيعات الجمعة السوداء في محادثة مع الذكاء الاصطناعي بدل متجرك، لذلك يحتاج الوكلاء إلى بيانات صحيحة عن منتجاتك وأسعارك ومخزونك وسياساتك ليرسلوا المشترين إليك.
- متجرك مفتوح لوكلاء الذكاء الاصطناعي افتراضيًا، دون أن تفعّل شيئًا. والوكلاء يكررون ما يقوله متجرك وقاعدة المعرفة، فأي خطأ هناك يصل إلى المتسوقين.
- يمكنك متابعة الطلبات والمخزون والمبيعات من Gemini أو Copilot أو ChatGPT، لكن التغييرات التي تجريها من هناك تغييرات حقيقية على متجرك المنشور.
- بعض الميزات، مثل قواعد الاحتيال الجديدة وAmex في دفع الوكلاء، ليست جاهزة بعد، فلا تبنِ خطة الجمعة السوداء عليها.
ماذا تفعل الآن
- قبل الجمعة السوداء في 27 تشرين الثاني، راجع عناوين منتجاتك وأوصافها وخياراتها وأسعارها ومخزونها، لأن الوكلاء يعتمدون عليها في الرد على المتسوقين.
- افتح Sales channels > Agentic > Knowledge base في لوحة التحكم، وراجع معلومات الإرجاع والشحن والتواصل، واقبل أو ارفض المعلومات التي تقترحها Shopify.
- اسأل مساعد ذكاء اصطناعي عن منتجاتك، ثم أجرِ طلبًا تجريبيًا عبر وكيل يدعم Shop Pay، وتأكد من وصول الطلب والخصم والشحن كما تتوقع.
- إذا ربطت مساعد ذكاء اصطناعي بمتجرك، فابدأ بأسئلة عن المبيعات والمخزون، وراجع في لوحة التحكم أي تغيير يجريه.
- تجنّب التغييرات الكبيرة في القالب أو التطبيقات في الأسبوع الذي يسبق الجمعة السوداء، وجرّب خطط Sidekick الكبيرة على نسخة من قالبك أولًا.
كيف تساعدك ديدسِت
نبني تطبيقات Shopify ونربط المتاجر بأنظمة ERP وCRM، لتبقى بيانات المنتجات والمخزون والطلبات التي يقرؤها وكلاء الذكاء الاصطناعي صحيحة في كل قناة.
تحدّث معنا عنه
