الخبر
أصبح بإمكان المتسوقين الشراء من كثير من متاجر Shopify دون مغادرة مساعد الذكاء الاصطناعي. ففي أواخر أيلول 2026 بدأت Google بمراسلة التجار لإبلاغهم بأن متجرهم على Shopify رُبط بحسابهم في Merchant Center، وهو ما يفعّل الدفع داخل AI Mode في بحث Google وتطبيق Gemini. وقالت الرسائل إن المنتجات المؤهلة تُضاف تلقائيًا ولا يلزم أي إعداد.
وفي 21 أيلول، أعلن الرئيس التنفيذي لـ Shopify، Tobi Lütke، شراكة مع Meta تتيح لـ Muse، وكيل الذكاء الاصطناعي من Meta، إتمام الشراء عبر Shop Pay في متاجر Shopify. وتقول صفحات المساعدة في Shopify إن المتسوقين يمكنهم الشراء مباشرة على منصات Meta، ومنها Muse حين يتوفر.
وتقول Shopify إن الدفع المباشر مفعّل افتراضيًا للمتاجر المؤهلة، ولا يكلّف شيئًا غير رسوم معالجة الدفع المعتادة. وتبقى أنت البائع الرسمي، وتتولى التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء. في Google يجب أن يكون المتسوقون في الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا، والإطلاق تدريجي، ويمكن أن يكون المتجر نفسه في أي بلد. أما في Meta فتذكر Shopify المتسوقين في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والبرازيل واليابان وسنغافورة.
وهناك أمور لا تعمل في هذا الدفع. فالاشتراكات والحزم والمنتجات المخصصة حسب الطلب والمنتجات الموجهة لقطاع الأعمال فقط (B2B) غير مدعومة، وكذلك التوصيل المحلي والاستلام. ولا تعمل Google Analytics ولا وحدات البكسل المخصصة. ويمكن للتاجر إيقاف الدفع المباشر لكل قناة من قسم Agentic ضمن قنوات البيع، حيث يظهر أيضًا ChatGPT وMicrosoft Copilot. وتبقى المنتجات ظاهرة، ويُحوَّل المتسوق إلى المتجر ليدفع.
ماذا يعني لك
- يستطيع المتسوقون في تلك الدول الشراء منك داخل محادثة مع الذكاء الاصطناعي، فقد تصلك طلبات من قنوات لم تُعِدّها بنفسك.
- المبيعات التي تتم هناك لا تصل إلى Google Analytics ولا إلى وحدات البكسل المخصصة، فقد تُظهر تقارير التحليلات والإعلانات مبيعات أقل مما في لوحة متجرك.
- السياسات التي يراها المتسوقون هناك مأخوذة من متجرك، فشروط الإرجاع أو الاسترداد القديمة تصل الآن إلى عدد أكبر من المشترين.
ماذا تفعل الآن
- افتح قسم Agentic ضمن قنوات البيع في لوحة Shopify، وتحقق من القنوات المفعّلة ومن تفعيل الدفع المباشر في كل منها.
- أكمل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد في إعدادات المتجر، فـ Shopify تشترطها لهذه القنوات.
- اعتمد على الطلبات في لوحة متجرك، لا على أدوات التحليلات وحدها، لقياس المبيعات من Google وMeta.
- أوقف الدفع المباشر في قناة ما إذا كان الدفع في متجرك يعتمد على شيء لا تدعمه، مثل تسجيل الدخول الإلزامي.
كيف تساعدك ديدسِت
نبني تطبيقات Shopify وعمليات ربط تجمع الطلبات من كل القنوات، ومنها محادثات الذكاء الاصطناعي، في نظام CRM أو ERP لديك فلا يفوتك أي طلب.
تحدّث معنا عنه
