الخبر
في 15 تشرين الأول 2026 منحت HubSpot عملاءها تحكمًا أكبر في ما ينفقونه على أرصدة HubSpot (HubSpot Credits)، وهي الأرصدة التي يُدفع بها مقابل وكلاء الذكاء الاصطناعي والميزات الأخرى المحسوبة حسب الاستخدام. أصبحت حدود الإنفاق مفعّلة تلقائيًا، بسقف على مستوى الحساب يصل إلى 50% فوق الأرصدة الشهرية للحساب. ويستطيع المسؤولون تغيير هذا السقف في أي وقت، ووضع حدود منفصلة لميزات وإجراءات بعينها. وعند بلوغ الحد تتوقف الميزات التي تستهلك الأرصدة حتى موعد التجديد التالي.
ويمكن للعملاء الآن استبدال المقاعد التي لا يستخدمونها بأرصدة، أو بنوع آخر من المقاعد، دون انتظار تجديد العقد. وتُشترى الأرصدة الإضافية في باقات مدفوعة مسبقًا بسعر شهري ثابت، أو بالدفع حسب الاستخدام للعمل الذي يتجاوز الحصة الشهرية. وتقول HubSpot إنها لن تنقل أي شركة إلى خطة أكبر لمجرد أن استخدامها يزداد، كما يستطيع العملاء وضع حد لشريحة جهات الاتصال التسويقية حتى لا ترفعهم القائمة المتنامية إلى شريحة أعلى من تلقاء نفسها.
وتأتي هذه الأدوات بعد أسبوعين من تغيير في الأسعار للعملاء الجدد. فمنذ الأول من تشرين الأول، تختار الشركات التي تشترك من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا إصدارًا واحدًا للحساب كله (Starter أو Professional أو Enterprise) بدلًا من شراء منصات منفصلة، مع مقاعد وحصة شهرية من الأرصدة. ويذكر دليل أسعار HubSpot حصصًا شهرية قدرها 5,000 و10,000 و15,000 رصيد للإصدارات الثلاثة، وفي هذا النموذج تستهلك رسائل البريد التسويقية وإجراءات سير العمل الأرصدة أيضًا.
ماذا يعني لك
- إذا كان فريقك يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي في HubSpot، فهناك الآن سقف للإنفاق. وعند بلوغه تتوقف هذه الميزات حتى التجديد التالي، وقد يتوقف العمل في منتصف حملة.
- المقاعد التي تدفع ثمنها ولا تستخدمها يمكن تحويلها إلى أرصدة الآن، لا عند التجديد.
- للعملاء الجدد في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تستهلك رسائل البريد التسويقية وسير العمل الأرصدة نفسها التي يستهلكها الذكاء الاصطناعي، فحجم رسائلك يحدد الإصدار الذي تحتاجه.
ماذا تفعل الآن
- افتح إعدادات الأرصدة في حساب HubSpot وقارن حد الحساب وحدود الميزات بميزانيتك الشهرية.
- اكتب قائمة بالمقاعد التي لا يستخدمها أحد واستبدلها بأرصدة.
- ضع حدًا لشريحة جهات الاتصال التسويقية واحذف جهات الاتصال التي لم تعد تراسلها.
كيف تساعدك ديدسِت
نبني أنظمة CRM ونربطها بأدوات مثل HubSpot، ونخطط الأتمتة بحيث يُستخدم الذكاء الاصطناعي المدفوع فقط حيث يوفّر وقت فريقك.
تحدّث معنا عنه
