La notizia
Il 15 ottobre 2026 HubSpot ha dato ai clienti più controllo su quanto spendono in HubSpot Credits, i crediti con cui si pagano i suoi agenti di IA e le altre funzioni a consumo. I limiti di spesa ora sono attivi di default, con un tetto per l'intero account fino al 50% oltre i crediti mensili. Gli amministratori possono cambiare questo tetto in qualsiasi momento e impostare limiti separati per singole funzioni e azioni. Quando il limite viene raggiunto, le funzioni che usano crediti si fermano fino al rinnovo successivo.
I clienti possono anche scambiare le postazioni che non usano con crediti, o con un altro tipo di postazione, senza aspettare il rinnovo del contratto. I crediti in più si acquistano in pacchetti prepagati a tariffa mensile fissa oppure a consumo, per il lavoro che supera la quota mensile. HubSpot dice inoltre che non sposterà un'azienda su un piano più grande solo perché il suo utilizzo cresce, e i clienti possono fissare un limite alla fascia di contatti di marketing, così una lista che cresce non li fa salire di fascia da sola.
Questi controlli arrivano due settimane dopo un cambio di prezzi per i nuovi clienti. Dal 1° ottobre le aziende di Europa, Medio Oriente e Africa che si iscrivono scelgono un'unica edizione per tutto l'account (Starter, Professional o Enterprise) invece di hub separati, con postazioni e una quota mensile di crediti. Il listino di HubSpot indica 5.000, 10.000 e 15.000 crediti al mese per le tre edizioni, e in questo modello anche le email di marketing e le azioni dei workflow consumano crediti.
Cosa significa per te
- Se il tuo team usa gli agenti di IA di HubSpot, ora c'è un tetto di spesa. Quando viene raggiunto, quelle funzioni si fermano fino al rinnovo successivo, anche a metà di una campagna.
- Le postazioni che paghi e non usi si possono trasformare in crediti subito, senza aspettare il rinnovo.
- Per i nuovi clienti di Europa, Medio Oriente e Africa, email di marketing e workflow consumano gli stessi crediti dell'IA, quindi il volume di invii incide sull'edizione che ti serve.
Cosa fare ora
- Apri le impostazioni dei crediti nel tuo account HubSpot e confronta il limite dell'account e quelli delle singole funzioni con il tuo budget mensile.
- Fai un elenco delle postazioni che nessuno usa e scambiale con crediti.
- Fissa un limite alla fascia di contatti di marketing e togli i contatti a cui non scrivi più.
Come può aiutarti Didset
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